home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Offline 2 / NetNews Offline Volume 2.iso / news / comp / dcom / modems-part1 / 6319 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1996-08-05  |  3.5 KB
  1. Path: athos.cc.bellcore.com!not-for-mail
  2. From: eliz@cc.bellcore.com (Elizabeth Gene,RRC1D209,6995790,,25975)
  3. Newsgroups: comp.os.ms-windows.win95.setup,comp.dcom.modems,comp.os.ms-windows.win95.misc
  4. Subject: Modem hardware conflict? Please help me with this bizarre problem!
  5. Date: 27 Feb 1996 09:26:29 -0500
  6. Organization: Bell Communications Research (Bellcore)
  7. Message-ID: <4gv4al$7u3@matahari.bae.bellcore.com>
  8. NNTP-Posting-Host: matahari.bae.bellcore.com
  9.  
  10.  
  11. I have been having these weird modem problems that are driving me
  12. nuts. A couple of people have suggested it is a hardware conflict, but
  13. win95 doesn't report any. My machine is a 486dx266 with 8MB
  14. RAM. Microsoft serial mouse on com1. Diamond Stealth 24 video
  15. card. The machine is 2+ years old.
  16.  
  17.  
  18. The symptoms:
  19.  
  20. 1. Zoltrix 14.4 internal fax-modem (on com2, com2 on my io card is
  21. disabled) worked great under win3.1. I install win95, and I can do
  22. anything *once* (use a phone dialer, connect with ppp, use
  23. hyperterminal), then I must reboot to get it to talk to me again
  24. (win95 reports no response from modem). Also, it doesn't work with
  25. Microsoft Fax (hangs on "initializing modem") or any other fax program
  26. I have tried. Zoltrix says it has tested that exact modem and it works
  27. fine with win95. They say it must be a hardware conflict.
  28.  
  29. 2. Any time I use add new hardware to add com2 or my modem, the mouse
  30. hangs when I finish installing and I have to reboot.
  31.  
  32. 3. I tried a Multitech external 28.8 modem. Enabled my io card
  33. external com2 and removed the internal modem. Win95 saw the com port,
  34. but not the modem (it didn't detect any modem on com2 at all). A
  35. friend tried it on his machine and win95 saw the modem. My external
  36. com port has never been used, so it possibly could be faulty, but
  37. win95 did see and install the port itself.
  38.  
  39. 4. I tried a USR Sportster 288 vi internal modem. Disabled the com2 on
  40. the io card. This one faxes and connects and disconnects
  41. beautifully. Every time I try to use ppp, it fails with either "could
  42. not negotiate a compatible set of network protocols" or "could not
  43. connect to server". I can see in the log that a connection is being
  44. established but the failure happens bringing ppp up. I can use
  45. dial-up-networking with this modem to dial up to work and connect with
  46. a single screen (the dun post-connect screen), but ppp always fails.
  47.  
  48. USR suggested a clean install of win95, which I did (I wanted to
  49. repartition my hard-drive anyway). Now I have no autoexec.bat or
  50. config.sys. Same problems. A friend tried the modem in his machine
  51. with no problems. I have gone over my ppp config with my ISP screen by
  52. screen, and ppp works with my Zoltrix anyway. Possibly there is some
  53. combination of serial port and modem settings (speed/flow
  54. control/error control) that I haven't tried, but I did try speeds down
  55. to 19.2.
  56.  
  57. ------
  58.  
  59. I bought a new io card with a 16550 UART since my current one doesn't
  60. have one. I will try that with the external Multitech, but I haven't
  61. had a chance to install it yet.
  62.  
  63.  
  64. Any ideas? Any suggestions for how to figure out what this problem is?
  65. I was thinking of disabling the mouse by unplugging it and removing it
  66. from device manager and seeing what happens. Is this enough to disable
  67. it?
  68.  
  69.  
  70. Any help at all would be appreciated - please respond by email.
  71.  
  72. Thanks!!!
  73.  
  74. Elizabeth
  75.  
  76.  
  77.  
  78. -- 
  79. ------------------------------------------------------------------------
  80. Elizabeth Gene                              Bell Communications Research
  81. eliz@bae.bellcore.com                       444 Hoes Lane Room RRC 1B205
  82. (908) 699-5790   fax: (908) 336-2919        Piscataway, NJ 08854
  83.